101 совет по организации сервиса в компании

Цитата «Клиентоориентированность должна являться основной стратегической целью бизнеса, наравне с финансовыми показателями компании и оптимизацией расходов.» Иван Хроменков О чем книга О том, как создать клиентоориентированный...

Хроменков И. / Издательство «Альпина Паблишер» / 2012 год.